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딥퀄에서 판매되는 모든 제품은 100% 엄선된 거래처에서 사입 해오는 제품입니다.
제품 수령 후 단순 변심 또는 객관적이지 못한 민감한 이유는 교환 및 환불이 불가능합니다.
주문 및 입금 시 다음날 사입에 들어가는 시스템으로 결제하신 당일날에만 취소 및 변경 가능하십니다.

제품 수령 후 하자 및 불량일 경우 교환 처리가 가능하며 제품을 수령하신 당일날에 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.
하자 및 불량에 대한 교환은 객관적으로 판단하였을 때 불량이라고 판단이 들 경우 입니다.
미세한 문제 등 객관적으로 보았을때 문제로 보여지지 않는 부분은 조치 취해드리기 어렵습니다.

딥퀄에서는 고객님에게 최대한 편의를 봐드리려고 노력해드립니다만 이것을 악용할 경우에는 처리가 어렵습니다.
제품 수령 후 기본적으로 환불 처리가 불가능하기 때문에 구매하시기 전 신중하게 결정해주시기 바랍니다.

또한 새 제품 상태여야 교환 처리가 가능하기 때문에 제품을 수령하신 뒤 포장 비닐을 벗겨내지 마시고 잘 살펴보신 이후에 벗겨주시기 바랍니다.
포장 자체가 완전히 뜯어졌을 경우에는 어떠한 사유라도 교환 및 환불 처리가 불가능 합니다.

딥퀄에서는 최대한 최신 연식, 디자인의 제품으로 엄선하여 사입해드립니다만
지난 연식의 제품을 받으셨다고 해서 문제 제기 하셔도 교환, 환불처리가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.